近日，我厅接到群众举报信，反映“经开区凤城二路西安可口可乐公司长期噪音扰民”问题，我厅立即责成西安市生态环境局对该问题进行了调查处理，查处情况具体如下：

一、基本情况

该信访件反映的是中粮可口可乐饮料有限公司。该公司位于凤城二路20号。该单位于1995年9月开业，是开发区引进的第一家外资企业（自2017年4月1日开始，股权变更为中粮可口可乐饮料有限公司，为央企管理），主要生产可口可乐饮料。当时凤城二路区域规划为工业区，该公司厂界噪声按照环评批复执行GB12348-2008《工业企业厂界噪声标准》Ⅲ类标准(昼间65dB,夜间55dB)。自2012年，周边企业陆续变更了土地使用性质，工业用地变成了商住区，随着居民陆续入住，开始出现噪音投诉问题，主要集中在该公司的西边和南边。

二、查处情况

经查，中粮可口可乐公司每天在厂区西南位置开展夜间装卸作业，物流车辆进出仅限公司西门通行，禁止夜间物流车辆经过厂区东侧道路，并对装卸工人进行了统一培训教育，夜间装卸作业设专人现场调度管理，尽可能避免产生噪音扰民。

曾在2019年11月28日，西安市生态环境局经开分局已就整改方案同投诉人代表王先生和中粮可口可乐公司负责人进行过协商，协商结果是中粮可口可乐公司工程部研究制定冷却塔隔音板加长方案。

2019年12月30日，经开分局对可口可乐公司冷却塔噪声进行监测，结果显示56dB,高于《工业企业厂界噪声排放标准》（GB12348-2008）三类功能区夜间排放标准限值55dB。西安市生态环境局经开分局要求该企业加强管理，严格执行夜间值班巡查制度，坚决杜绝野蛮装卸现象再次发生。并做好与投诉人和可口可乐公司之间的沟通，目前整改方案正在完善中，减少噪音对附近居民的生活影响。